Política de cancel·lació de reserves
Les condicions de cancel·lació de les reserves són les següents:
No tindrà cap cost per al client, sempre que, fa la cancel·lació per correu electrònic a info@restaurantelienzo.com 48 hores abans de la data reservada.
En cas contrari es farà un càrrec del preu de la reserva, a través de la targeta de crèdit que hagi facilitat.
Per efectuar una cancel·lació, heu d’enviar un mail sol·licitant la cancel·lació i esperar la confirmació per part de l’adreça de Restaurant Lienzo.
Passats 15 minuts de l’hora de reserva el restaurant es reserva el dret de cancel·lar la reserva i cobrar la penalització.
Si s’arriba 15 minuts tard el restaurant pot canviar el menú sense previ avís.
Per a qualsevol dubte, preguem que es posin en contacte amb nosaltres a través de l’e-mail: info@restaurantelienzo.com o per telèfon 96 352 10 81 estarem encantats d’atendre’ls.
Per a qualsevol dubte contacta’ns
Telèfon: 96 352 10 81
Correu electrónico: info@restaurantelienzo.com
Horari atenció al client
De dimecres a diumenge de 10.30 a 13.30
De dimecres a dissabte de 20.00 a 20.30
Restaurant Llenç, el teu restaurant a València
El restaurant amb l’objectiu d’oferir la millor experiència als clients recomana no acudir amb menors de 4 anys, no disposem de trones ni de menú infantil.
Per tal d’oferir un adequat servei als nostres clients i garantir la reserva, cal acceptar les condicions de reserva i política de cancel·lació.
Les reserves de cap de setmana (divendres nit inclòs) es faran amb un prepagament de 55€ per comensal.
Aquesta política Només s’aplica en cas que no comuniqui l’Anul·lació de la reserva amb un mínim de 48 hores o no es presenti al restaurant a la data i hora reservada. En aquest cas, es realitza un càrrec de 55 euros per comensal.
Si vostè hagués comunicat la seva anul·lació abans d’aquest termini, no tindria cap càrrec. Per tal d’evitar que això passi, Restaurant Llenç, es posarà en contacte amb vostè via email o sms amb un mínim de 48 hores d’antelació perquè pugui confirmar o cancel·lar (sense cost) la seva assistència.
Per això, en el moment de realitzar la reserva, i per tal de poder garantir-la, se sol·licitaran les dades d’una targeta de crèdit.
No s’acceptarà la promoció de Yums de TheFork per a una persona sola en el menú Trazos pel que el restaurant cancel·larà la reserva automàticament.
La seva taula NOMÉS estarà confirmada quan rebi el correu electrònic del nostre restaurant que així ho indiqui.
Per tal de poder oferir-li un bon servei, és important que ens indiqui amb un mínim de 24 hores d’antelació, qualsevol tipus d’al·lèrgia, intolerància o preferència per la seva reserva.
El cas que no hi hagi disponibilitat per a la data que desitja, pot posar-se en contacte amb nosaltres al telèfon 96 352 10 81 o enviar-nos un correu electrònic amb les seves dades a info@restaurantelienzo.com i ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible.
Per a la verificació de la targeta, es realitzarà un càrrec i un abonament de 2 € a la targeta corresponent.